Mavi Pantolonun Dikişi Bir Yılda Açıldı Değişim Talebi

13.02.2025 tarihinde Mavi Forum İstanbul mağazasından, eve teslim olacak şekilde satın aldığım “Oxford Black Canvas Denim” pantolon, tamamen günlük ve normal koşullarda kullanmama rağmen sadece bir yıl içinde ağ kısmındaki dikişleri açılıp kumaşı aşınarak giyilemez hâle geldi. Ürünü okulda günlük olarak kullandım, ağır bir iş yapmadım, yıkamalarını da düzenli ve düşük derecede gerçekleştirdim.

1.199,99 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon göstermesini kaliteyle bağdaştıramıyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak pantolon için değişim işleminin sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.