to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Pantolonumda Likra Genişlemesi Yani Marullanma Oluşması
Uzun yıllardır Mavi Jeans müşterisiyim. Geçen sene satın aldığım kot pantolonumda, herhangi bir ısıya maruz kalmamış olmama rağmen, likra genişlemesi yani marullama oluşmuştur. Kaliteli bir firmadan aldığım pantolonun bu duruma gelmesi beni çok üzdü. Bu konuda yardımlarınızı bekliyorum.
Gelişme
Mavi Jeans den geçen Sena almış olduğum pantolonda likra genişlemesi olduğu için şikayetvar.com a yazdım ve sonrasında çok kısa bir süre sonra bana dönüş yaparak değişim için onay verdiler. Değişim için mağazaya gittim ve ben üzerine fark ödemeden almayı düşünürken benden neredeyse geçen sene pantolona ödediğim ücret kadar fark aldılar. Benim isteğim amacım kusurlu ürünü verip yerine kusursuzunu almaktı bu şekilde bir yaklaşımdan dolayı rahatsız oldum markaya yakışmadı bence.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Çok teşekkür ederim ürünü değiştirmeyi kabul ettiler
Merhaba aynı sorunu 2 pantolonda yaşadım. Kesin çözüm sundular.