Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Pantolonum İlk Yıkamada Soldu, İade Ve Değişim Talebime Dönüş Alamadım

Mavi Pantolonum İlk Yıkamada Soldu, İade Ve Değişim Talebime Dönüş Alamadım
Cem
27 Eylül 23:45
191
Cem'in Teşekkür Mesajı
“İlgilendiler, teşekkürler”

23 Ağustos'ta Mersin AVM mağazanızdan Jake model bir kot pantolon satın aldım. Burdur merkezde ikamet ediyorum ve ürünü yalnızca bir kez, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi bir renk solması yaşandı.

Yaşadığım şehirde Mavi mağazası bulunmadığı için iade veya değişim işlemi için müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Satın alma fişim mevcut değil fakat ürünü 1000 TL ödeyerek aldım.

İade veya değişim talep ediyorum. Bulunduğum şehirde mağaza olmadığı için kargo ile gönderim seçeneği sunulmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

29 Eylül 11:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Cem Ş., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Cem
29 Eylül 11:50

İlgilendiler, teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Değişim Süresi Yüzünden Kot Pantolonumu Ve Paramı Kaybettim

Fırat
30 Ekim 20:46
214
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Tek Kullanımda Deforme Olan Pantolon ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Murat
03 Kasım 20:06
272
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi’den Aldığım Pantolonlar Sorunlu Çıktı, İade Talebim Reddedildi

Rabia
05 Ağustos 20:04
351
"Şikayetim ile ilgili olarak 24 saat geçmeden beni arayan Hilda Hanım çok yapıcı bir şekilde davranarak sorunumu dinledi ve aldığım ürün tutarında çek iadesini sağladı. Markaya ve yine ilgisi ile çözümcü yaklaşımından dolayı Hilda Hanıma” a teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri