Garanti Süresinde Sürekli Arıza Yapan Çamaşır Makinesi İçin Değişim Veya İade Talebi

Hoover H3W 492 DA-4-S çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve garanti süreci hâlâ devam etmesine rağmen bu süre içinde defalarca arıza yaşadım. Ürün iki kez tahliye pompası arızası verdi, bir kez de kazan amortisör problemi oldu ve hepsinde servis çağırmak zorunda kaldım.

Son olarak, makinede kart arızası oluştu ve bu kez servis, bu arızanın garanti kapsamına girmediğini söyleyerek işlemi garanti dışı bırakmak istedi. Sürekli parça arızası yaşayan, sorunsuz kullanamadığım bir ürün için artık beklentimi tamamen kaybettim ve hiç memnun kalmadım.

Devam eden garanti süresine ve bu kadar çok tekrar eden arızaya rağmen kart arızasının garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için çamaşır makinesinin değişimini ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.