9 Aylık Çamaşır Makinesinde Kazan Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı


Hoover H3W 492 DA-4-S çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve garanti süreci hâlâ devam etmesine rağmen bu süre içinde defalarca arıza yaşadım. Ürün iki kez tahliye pompası arızası verdi, bir kez de kazan amortisör problemi oldu ve hepsinde servis çağırmak zorunda kaldım.
Son olarak, makinede kart arızası oluştu ve bu kez servis, bu arızanın garanti kapsamına girmediğini söyleyerek işlemi garanti dışı bırakmak istedi. Sürekli parça arızası yaşayan, sorunsuz kullanamadığım bir ürün için artık beklentimi tamamen kaybettim ve hiç memnun kalmadım.
Devam eden garanti süresine ve bu kadar çok tekrar eden arızaya rağmen kart arızasının garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için çamaşır makinesinin değişimini ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.


Hoover H3WS 495TA4-S 9kg Wi-Fi + Bluetooth bağlantılı çamaşır makinemde 22.10.2025 tarihinde pompa motoru arızası yaşadım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, teknik servisi aradım ve servis geldiğinde kullandığım bebek deterjanından kaynaklı olduğunu, bunun tüketici hatası sayıldığını ve gar...

Hoover H3WS 495TA4-S model çamaşır makinesi kullanıyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir makinenin yan kısmında çürüme oluştuğunu fark ettim. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Hoover müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı söylenerek yardımcı olu...

Merhaba, benim çamaşır makinem Hoover alalı 1 yıl olmadı henüz. Ama ne yazık ki şikayetim hiç bitmedi ve sürekli servisi çağırmak zorunda kaldım. Onlarda 3 defa aramamdan sonra geliyorlar, yani anlayacağınız bıktık artık ve sorunum bitmedi şimdi de içinde bir parça düşmüş geldiklerinde garanti devam...

Sayın Hoover Yetkili Servisi, Satın almış olduğum Hoover H-Wash 500 model çamaşır makinesi ile ilgili yaşadığım sorunları ve bu süreçte karşılaştığım hizmeti şikayet etmek istiyorum. Makinenin ilk kullanımında eşim, cihazın aşırı sesli çalıştığını fark etti. Sonrasında tarafımızca yapılan pompa te...
Yorumlar