Mavi Pantolonlarda Keskin Plastik Koku Ve Kalitesiz Malzeme İadesi Talebi

Mavi’den online olarak satın aldığım Mavi Marcus gece mavisi model, 8835127883 numaralı üründen toplam dört adet aldım. Hepsiburada ve Pazarama siteleri üzerinden aynı üründen birer adet sipariş verdim. Bu ürünlerden iki tanesinin malzemesi çok kötü, adeta orijinal değilmiş gibi bir his veriyor ve en önemlisi daha üzerimde bir gün bile kalmadan plastik benzeri, oldukça rahatsız edici bir koku yayılıyor. Diğer iki üründe hiçbir koku yok ve onları normal şekilde kullanabiliyorum, bu da kokan ürünlerde bir sorun olduğuna işaret ediyor.

Paça boylarını ayarlatmak zorunda olduğum için ürünleri aldıktan 2–3 hafta sonra kullanmaya başladım. Sadece birkaç saat üzerimde durmasına rağmen, üstelik klimalı bir ortamda oturmama rağmen bu koku beni ciddi şekilde rahatsız etti. Mavi markasının genel kalitesine ve itibarına hiç yakışmayan bir ürün deneyimi yaşadığımı düşünüyorum.

Şu ana kadar Mavi müşteri hizmetleri veya mağazalarla herhangi bir görüşme yapmadım. Koku problemi olan bu iki ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle bu ürünler için iade talep ediyorum. Ürünlerin incelenerek sorunun tespit edilmesini ve memnun kalmadığım bu iki parça için ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.