to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Online Alışverişte Adres Ekleme Sorunu Ve Ürün Stok Problemi
Merhabalar, Mavi'nin online sitesinden sürekli alışveriş yapan biri olarak yeniden sipariş vermek istedim. Ancak yeni adres eklemek istediğimde sürekli hata aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, uygulamayı silip tekrar yüklememi söylediler. Sildim ve tekrar yükledim, fakat yine aynı sorunla karşılaştım. Bu süreçte almak istediğim ürünün bedeni tükendi. Bir beden büyüğünü almak istedim, ancak onu da alamadım. Sonuçta ürün tamamen tükendi. Bu durumu Mavi markasına yakıştıramadım.
Gelişme
Hiçbir gelişme olmadı müşteri hizmetlerini defalarca arayıp yardim talep ettim fakat müşteri hizmetleri yardımcı olamayacaklarını ilettiler sorun tamamen Mavi'nin sitesinden kaynaklanmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunmadılar
Mavi müşteri hizmetleri bana şikayetim ile ilgili geri dönüş yaptı öncelikle teşekkür ederim hemen dönüş yaptığınız için ama bir ise yaramadı söylenilenlerin hepsini yapmama rağmen yine aynı sıkıntı devam ediyor
Tekrar tekrar mavi markasının müşteri hizmetlerini aradım yardim talep ettim dönüş bile olmadı bundan sonra asla alışveriş yapmayacağım bu markaya hiç yakışmadı
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
