to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Montun İlk Yıkamada Parçalanması Ve İade İsteği
2023 Aralık ayında Mavi’den aldığım montu neredeyse hiç kullanmadım, toplasam 10 kez bile giymemişimdir. İlk kez yıkamak istediğimde, etikete uygun şekilde 30 derecede kısa programda yıkamama rağmen montun kumaşı komple parçalandı.
Ürünü aldığım mağazaya/Mavi’ye durumu ilettiğimde, satın alma tarihinin üzerinden 2 yılı geçtiği için hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Ancak bu kadar az kullanılan bir montun ilk yıkamada bu şekilde parçalanması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından kabul edilebilir değil.
Kullanım talimatlarına uygun yıkanmış ve çok az kullanılmış bu mont için, mağduriyetimin giderilmesi amacıyla ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
