to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mobil Uygulamasında Kuponun Tekrar Aktif Edilmemesi
Mavi mobil uygulamasında 2026 yılı için ilk alışverişe özel sunulan mavi100 indirim kuponu, hesabımda görünmesine rağmen ödeme aşamasında tanımlanmıyor. Kuponu daha önce bir siparişimde kullandım ancak bu siparişi tamamen iade ettim. İade sürecinin ardından Ocak 2026 sonu itibarıyla, ilk alışveriş statüm devam etmesine rağmen kuponun tekrar aktif edilmediğini fark ettim.
28.01.2026 tarihinde tekrar alışveriş yapmak istediğimde, kupon ödeme ekranında kullanılabilir olarak görünmediği için indirimden yararlanamadım. İlgili sipariş numaram eol8977033, Mavi üyelik e-posta adresim ise c**************@hotmail.com’dur.
Durumu Mavi müşteri hizmetlerine e-posta ile iletmeme rağmen birkaç gündür herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım. Mavi100 kuponunun hesabımda tekrar aktif edilmesini, bu mümkün değilse ilk alışveriş kampanyası kapsamında tarafıma eşdeğer bir indirim kuponu tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Mavi Jeans sorunu mu giderdi, teşekkürler.
