to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Hatay Kırıkhan Pamukpark AVM Mavi mağazasından 1010349 kodlu bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece iki kez giymeme rağmen üründe aşırı derecede esneme ve bolluk oluştu, diz ve bel kısmı oldukça bozuldu.
14 Kasım tarihinde ürünü incelemeye gönderdim ve 2 Aralık’ta sonuç tarafıma olumsuz olarak iletildi. İnceleme sonucunda kalıplarda esneme olabileceği söylendi, yani bu durumun normal olduğu ifade edildi. Sadece iki kez giyilen bir pantolonda bu kadar bozulmanın "normal" kabul edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle aldığım ürünü kullanamaz durumdayım. Ayrıca Mavi müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum, kimseye derdimi tam anlamıyla anlatamıyorum. Hem ürün kalitesinden hem de müşteri hizmeti sürecinden son derece hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve pantolon için değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve mağaza ile müşteri hizmetleri tarafının bu konuda daha duyarlı olmasını bekliyorum.
Hatay Kırıkhan Pamukpark AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonu sadece 2 kez giymeme rağmen bedeni aşırı şekilde genişledi ve formunu tamamen kaybetti. Bu kadar kısa sürede bu denli bir deformasyon yaşamak, ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi, yaklaşık 1 aydır incelemede olduğu söyleniyor. Ancak bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne bilgi alabiliyorum ne de sürecin ne aşamada olduğunu öğrenebiliyorum.
Kısa sürede bozulan bu pantolon için ürün değişimi talep ediyorum. İnceleme sürecimin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini rica ediyorum.
Malatya Park AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce m100980-82211037 kodlu pantolonu 1.700 TL ödeyerek satın aldım. Pantolonu ikinci kez giydiğimde, a kısmında yırtık ve defo olduğunu, ayrıca fermuar kısmının sürekli aşağıya indiğini fark ettim. Bu durum hem görsel olarak rahatsız edici hem de o...
11 Ekim’de Hatay Kırıkhan Pamuk Park AVM’deki Mavi mağazasından “Ibiza” model kot pantolon satın aldım. Ürünü hemen giymedim, yeni olduğu için yalnızc...
Mavi mağazasından aldığım pantolon aktif giymeme rağmen tek başına bile yıkandığında tüylenme, sert olma durumuz renk bozulması sorunlarını yaşamaktayım. Pantolonu yaklaşık 9 ay önce aldım. Pantolon %99 pamuk olmasına rağmen bu sorunların olması Mavi markasını sorgulamama neden oldu. Yıllardır pamu...
13.09.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Mavi mağazasından m1010600-90997049 marka kodlu jean pantolonu 1.599 TL ödeyerek satın aldım. Pantolon tam bedenim olmasına rağmen, sadece iki kez giydiğim halde, aşırı derecede esneme yaptı ve üzerimde duruşunu hiç beğenmedim ayrıca pantolonu hiç yıkamadım ...
Yorumlar