to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2025 tarihinde Kütahya Sera AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. İki gün sonra, fişteki fiyat ile pantolonun etiket fiyatının farklı olduğunu fark ettim. 23 Ekim’de mağazaya giderek durumu S**** Hanım’a ilettim. Ancak, kendisi yalnızca alışveriş yaptığım gün yardımcı olabileceğini, şu anda ise hiçbir şey yapamayacağını söyledi. Fiyat farkının başka mağazalarda iade edildiğini ve çalışan indirimi uygulandığını belirttiğimizde ise, S**** Hanım bize oldukça kaba bir şekilde yanıt verdi ve tersledi.
Ayrıca, çalışan indirimi uygulanabileceğini söylediğimizde S**** Hanım “Cebimden para mı vereyim? ” şeklinde konuştu. Şikayetçi olacağımızı belirttiğimizde ise, “Benden para istediğinizi de yazın” diyerek mağazada yüksek sesle bağırdı ve biz çıkana kadar bu şekilde davranmaya devam etti. Bu tutumdan dolayı son derece rahatsız oldum. Daha önce başka Mavi mağazalarında benzer bir durumda fiyat farkı tarafımıza iade edilmişti. Ancak Kütahya Mavi mağazasında aynı yaklaşımı göremedim. Müşteri numaram: 0551*****72.
Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve personelin kaba davranışı nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.
01.09.2025 tarihinde form İstanbul mavi mağazasından %20 indirimli olarak 3 adet pantolon satın aldım. Bir pantolonu değiştirmek için mağazaya gittiğimde, kasada görevli olan s** hanım, pantolonların fiyatı aynı olmasına rağmen benden 400 TL fark istedi ve yardımcı olamayacağını belirtti. Ayrıca, di...
18.10.2025 günü Şırnak Cizre AVM Mavi mağazasından alışveriş yaptım. Bir hafta önce, 11.10.2025 tarihinde yine aynı mağazadan alışveriş yapmış ve bir sonraki alışverişim için indirim kazanmıştım. Bu indirimden faydalanmak amacıyla mağazaya girdim, birkaç pantolon denedim fakat hoşuma gitmedi. Ardınd...
Kütahya'da bulunan Sera AVM de mavi isimli mağazadan 06.07.2024 17:30 sularında 3 al 2 öde kampanyasından 3 adet ürün aldım. Ürünleri eşime aldım bedeni küçük geldiği için tekrar aynı gün saat 21:15 gibi mavi adlı mağazaya beden değişimine gittik. Mağazada bulunan personele değişim yapacağımız reyon...
Kütahya Sera AVM'deki mağazanızda ürün değişimi ile ilgili ufak bir tartışma yaşandı. Bunun akabinde E** Ş**** isimli personel, 'Niye baktın?' diyerek benimle kavga etti. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Bu kadar uygunsuz davranan personelleri neden bünyenizde barındırıyorsunuz? Diğer müşte...
Yorumlar