Mavi Mağazasında Çifte Çekim Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Bende bir kurumsal şirket çalışanı olarak şirketimin bana yatırdığı edernet çekimi mavide beğenmiş olduğum ürünler için kullanmaya mağazasına gittiğim sırada ürünlerimi satın alırken iki defa çekim yapıldı. Bunun üzerine yapılan çekim görünmüyor dedikleri için bir daha çekim yapıldı. StarCity mavi mağazası çalışanı kasiyer kız ve yanındaki tavrı asla müşteri sakinleştirmeye yönelik olmayan beyefendi iki defa çekilmesine rağmen -bakiyeyi görmelerine rağmen ürünleri alamazsınız görünmüyor dedi. Çeklerimin ikisi de 750 / 750 kullanıldığı halde üstüne bir de kartımdan ödeme yaptım. Beyefendi gidebilirsiniz sorununuzu Ticket ile halledin deyip beni başından attı. Yanındaki kasiyer kız keza aynı tavırla. Belirli günlerle çek detayını sormaya gittiğimde mağaza müdürü ile görüşmek istedim. Sağ olsun ilgilendi mail attı. Bizi güzel bir dille numaramızı alıp size döneceğiz deyip gönderdi.
Aradan geçen 2 gün sonra mağazaya tekrar uğradığımda tekrar aynı kasiyer üslupsuz göz devirerek mail attık bayram dönmezler deyip kovmaktan beter etti. Bu mu müşteri anlayışınız?
Bu mu memnuniyet?
Bende mağaza çalışanıyım Aynı suratı, tavrı ilgisizliği kendi çalıştığım yerde yapsam şu an iş arıyor olurdum maviye yakışmadı! Çalışanları azıcık müdür beyden nezaket dersi alsa iyi olacak. Özellikle kasiyer kamera kayıtlarına bakın olur mu elindeki işi bile bırakmadan göz devirerek saygısızca konuşur tavırla anlamadan dinlemeden kafasındaki konuşma kalıbıyla karşısındaki müşteriyi iteliyor üslubuyla!
Çekimi alacağım sizden ama biz aynı AVM'de çalışan mağaza çalışanları olarak size bir daha uğramayacağız. Etrafımdaki herkes yaptığınız terbiyesizliğe şahit kaç kişi kaç gündür geliyoruz mağazanıza, üslubunuza önce beyefendinin uğraşmadan gidin Ticket ile çözün bizi ilgilendirmiyor tavrı sonra kasiyer kız yazık. Canı sıkılan uğraşmak istemeyen müşteriyi başından atıyor.