to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasında Alarm Sökme Sorunu Ve Fatura Problemi
Öncelikle merhabalar. İzmit Kocaeli’de yaşamaktayım. Mavi Outlet Center’ın mağazasından alışveriş yaptım. 'Üç al, iki öde' kampanyasından çorap aldım. Bir tanesinin alarmını sökmüşler, iki tanesini ise sökmemişler. Çorapları aldığımdan bu yana bir ay oldu. Ben de en yakın Mavi mağazasına gidip, 'Bunu söker misiniz?' dedim. Bana, 'Faturanız yoksa bunu sökemeyiz.' dendi. Ben de aldığım yeri aradım, durumu anlattım. Bana, 'Hiçbir şekilde faturanız yoksa, isminizin üzerine kayıtlı bir şey yoksa sökemeyiz.' dediler. Ben de 'Sizden şikayetçi olacağım.' dedim. Bayan da, 'Sizi müdürüme veriyorum.' dedi. Ben de 'Gerek yok, geleceğim oraya.' dedim. O da 'İstediğiniz şekilde gelebilirsiniz.' dedi. Sonra müdüre verdi. Müdür önce bana, 'Faturanız yoksa sökülmez.' dedi. Sonra şikayetçi olacağımı söyleyince, 'Getirin, sökerim.' dedi. Sonra ben, 'Gelmeyeceğim, haklıyken haksız duruma düşmek istemiyorum, şikayetçi olacağım.' dedim. O da, 'İstediğiniz yerde söktürebilirsiniz, benim ismimi vererek.' dedi. Ben de şikayet hattını aradım. Bayan şikayet hat...
Mavi mağazası benim hatam değil onların hatası oldu takdirde bana sanki ben pazardan ürün almışım gibi hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve alarmınızı sökmeyiz dendi sizin paranız nasıl değerliyse benimde param değerli ben şikayetçi olmak istiyorum bana yetkililerin ulaşmasını istiyorum
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
