to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kot Pantolonda Yırtılma Ve Kayıt Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık bir yıl önce Kocaeli İzmit Outlet Center'daki Mavi mağazasından London m0010172 -87655 kodlu kot pantolonu nakit olarak satın aldım. Pantolonu aldıktan sonra tüm bakım ve yıkama talimatlarına dikkat etmeme rağmen, arka cepten bacağa doğru yırtılma meydana geldi. Benzer bir sorunu daha önce de başka bir Mavi kot pantolonunda yaşamıştım.
Ürünle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kaydıma baktıklarında ürünü göremediklerini söylediler. Oysa aynı anda iki pantolon almıştım; birincisi sistemde görünürken, bu sorun yaşadığım pantolon kayıtlarda yer almıyor. Durumu tekrar ilettiğimde yeni bir kayıt oluşturuldu. Ancak bu süreçte mağduriyetim devam ediyor.
Ürünümün değişimini veya iadesini talep ediyorum. Ürünü yaklaşık 3.000 TL'ye nakit olarak aldım ve tüm kullanım talimatlarına uydum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
