to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Kocaeli İzmit Outlet Center'daki Mavi mağazasından London m0010172 -87655 kodlu kot pantolonu nakit olarak satın aldım. Pantolonu aldıktan sonra tüm bakım ve yıkama talimatlarına dikkat etmeme rağmen, arka cepten bacağa doğru yırtılma meydana geldi. Benzer bir sorunu daha önce de başka bir Mavi kot pantolonunda yaşamıştım.
Ürünle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kaydıma baktıklarında ürünü göremediklerini söylediler. Oysa aynı anda iki pantolon almıştım; birincisi sistemde görünürken, bu sorun yaşadığım pantolon kayıtlarda yer almıyor. Durumu tekrar ilettiğimde yeni bir kayıt oluşturuldu. Ancak bu süreçte mağduriyetim devam ediyor.
Ürünümün değişimini veya iadesini talep ediyorum. Ürünü yaklaşık 3.000 TL'ye nakit olarak aldım ve tüm kullanım talimatlarına uydum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
Mavi mağazasından satın aldığım m010143-28013002 kodlu kot ceketin yaka kısmında, ürünü yaklaşık bir ay önce tekrar kullanmak için çıkardığımda bölges...
Mavi mağazasından aldığım ürünün değişimi yapılmadı. Mavi mağazasında almış olduğum M0042218775053 kodlu kot pantolon hem renk aşınması olmuş hem de ağ kısmında yırtılma meydana gelmiştir. Uzun zamandır Mavi müşterisi olarak böyle bu durumda olan tüm ürünlerde Mavi kalite ekibi tarafından inceledikt...
Mavi mağazasında almış olduğum M0042287839073 kodlu kot pantolon hem renk aşınması olmuş hem de ağ kısmında yırtılma meydana gelmiştir. Uzun zamandır Mavi müşterisi olarak böyle bu durumda olan tüm ürünlerde Mavi kalite ekibi tarafından inceledikten sonra ürün değişimi yapılarak, müşteri memnuniyeti...
Yakın bir zamanda Mavi mağazasından satın aldığım pantolon ile ilgili yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Pantolonu satın aldığımda ürün...
11 Ekim’de İzmit Outlet Mavi mağazasından aldığım Star model kot pantolonun sağ dikiş kısmı kaymış durumda ve ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen d...
Yorumlar