Mavi Kot Pantolon Hem Kalitesiz Hem Değişim Yapılmıyor!

Adana Kenan Evren şubesinden yaklaşık 7-8 ay önce aldığım Mavi kot pantolonda bir süre kullanım sonrası arka cep kısmında özür oluştu ve diz kısmında da belirgin bir bolluk meydana geldi. Ürün alırken herhangi bir garanti, değişim ya da iade sözü verilmedi ve ürüne bin liranın üzerinde bir ödeme yaptım.

Daha önce Mavi’den aldığım ürünlerde de benzer sorunlar yaşamış olmama rağmen, mağaza çalışanlarının ilgisizliği nedeniyle şimdiye kadar şikayetimi iletmedim. Ancak bu defa hem ürünün kalitesi hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetimi bildirmek istiyorum.

Pantolonun değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutacak şekilde çözülmesini rica ediyorum.