Mavi Mağazasından Alınan Tişörtlerde Hızlı Renk Solması Ve Değişim Sorunu


02.08.2025 tarihinde Ankara Gimart Mavi mağazasından M065920-30708004 kodlu petrol yeşili Polo t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca 2 hafta kullandım ve toplamda 2 kez, ürün etiketinde belirtildiği şekilde 30 derecede yıkadım. Buna rağmen tişörtte yırtılma ve delinme meydana geldi.
Ürünü, inceleme için Kayseri Kayseri Park Mavi mağazasına götürdüm. Yapılan incelemede üretim hatası olmadığı belirtilerek değişim veya iade talebim reddedildi. Ayrıca Mavi müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat oradan da olumsuz yanıt aldım. Oysa ürünü çok kısa sürede ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen bu şekilde yıpranması kesinlikle kabul edilemez.
49E6D63B-F491-1FD0-9BF3-D2520879BF9D numaralı, 2 Ağustos 2025 tarihli e-faturam mevcut ve ürünüm halen garanti kapsamında. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde mavi markasından bir daha asla ürün almayacağım ve evimdeki markaya ait tüm ürünleri çöpe atacağım.


Haziran 2025 tarihinde Boyner Ataşehir Metropol mağazasından Mavi marka siyah ve beyaz renk t-shirtler aldım. Beyaz modelin 1 tanesi delik delik patla...

4 ay önce Şanlıurfa Novada AVM’deki Mavi mağazasından m065920-30653003 kodlu Polo t-shirt (gölge gri, m beden) satın aldım. T-shirtü toplamda 3-4 kez ...
Mavi Jeans’den yaklaşık 1 yıl önce 1 adet pantolon ve 3 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri 30 derecede yıkamama ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen, kısa süre içinde yırtık ve renk solması gibi sorunlar yaşadım. Ürünlerin garanti kapsamında olması ve faturalarının elimde bulunm...
Yorumlar