Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Kaliteyi Bozma

Mavi Kaliteyi Bozma
profile
Şeyma
25 Nisan 2023 16:51
710

Yaklaşık 1 ay önce Nata Vega Mavi mağazasından ceket aldım. Ürünü çok sık giymememe rağmen arka (sırt) kısmında beyaz lekelenmeler oluştu. Fişini attığım için de mağazaya değişim veye iadeye götüremiyorum. Mavi kalitesine güvenerek alışveriş yapıyoruz ve bu durumla karşılaşmak gerçekten üzücü. Yapılması gerekenin yapılmasını istiyorum umarım ilgili olursunuz

Gelişme
Gelişme

12 Mayıs 2023 14:36

Maviden aldığım ürünü şikayet var sayfasında yayınladıktan sonra bana dönüş yaptıklarında aldığım ürünün yanlış maili üzerine yenilenmesini istediğimde müşteri hizmetlerinin ve mağaza çalışanlarının yanlış yönlendirmesi sonucuyla mağazaya 3 kere gidip geri dönmek zorunda bırakıldım. Gerekenin yapılmasını maviden artık rica etmiyorum yapmalarını istiyorum. Ne iğrenç bir sisteminiz var müşteri hizmetleri deseniz o anlık durumu kurtarmak için öylesine konuşuyor ürünü artık alın yeter çok can sıktınız

08 Mayıs 2023 16:25

Maviden bir ürün iadesi üzerine daha önce şikayette bulundum. Mağazaya maili değişim olarak gönderdikleri için ürün iadesi yapamadım mağaza çalışanları tekrar müşteri hizmetlerini arayıp yeni mail göndermelerini söylememi istediler bunun üzerine yeniden aradım bugün tekrar mağazaya gittiğimde mavi yeni mail göndermediğini gördüm. Çalışan biri olarak vakit ayırıp mavi mağazasına gidip geri ilgilenilmesinin gördüğüm için durumla ilgilenilmesini istiyorum. İade mailimi oluştur lütfen mavi.

25 Nisan 2023 16:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Şeyma A., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Modelde Farklı Renk İçin 700 TL Fiyat Farkı Şoku!

profile
Tuba
10 Kasım 2025 00:09
290
ayni-modelde-farkli-renk-icin-700-tl-fiyat-farki-soku-2.jpg
ayni-modelde-farkli-renk-icin-700-tl-fiyat-farki-soku-1.jpg

profile
Ayşegül
09 Nisan 2025 23:04
502
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Montta Renk Solması Ve Çekme Sorunu Yaşadım

profile
Orhan
31 Ağustos 2025 22:42
384
Garanti Kapsamındaki Montta Renk Solması Ve Çekme Sorunu Yaşadım
Garanti Kapsamındaki Montta Renk Solması Ve Çekme Sorunu Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri