Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Jeans'ten Alınan Pantolon 3 Kullanımda Zedelendi: İade Veya Değişim Talebi

profile
Sedat
03 Ekim 2025 20:51
176
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
“Çağrı merkezi ile görüştüm arayan arkadaşın yardımlarından dolayı çok teşekkür ediyorum ”

07.07.2025 tarihinde Sivas İvapark AVM'deki Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 1000 TL ödeyerek aldığım pantolon, sadece 3 hafta ve toplamda 3 kez giyilmesine rağmen ağ kısmında zedelenme oluştu. Üründe başka bir sorun bulunmamaktadır. Bu durum, ürünün normal kullanım ömrüyle bağdaşmamakta ve ayıplı mal kapsamına girdiğini düşünüyorum.

Henüz mağazaya başvurmadım veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Pantolonun incelenerek iadesini veya yenisiyle değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm sunulmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

Fatura numaram: 8562025000036298

04 Ekim 2025 09:56 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Sedat Y., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Sedat
Sedat
04 Ekim 2025 10:01

Çağrı merkezi ile görüştüm arayan arkadaşın yardımlarından dolayı çok teşekkür ediyorum 

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
21 Mart 2025 23:54
927
"Sorunun çözümü için arayan görevli son derece nazik ve kibar bir üsluba sahipti ve sorunu hemen çözdü. Teşekkür ederim."
5
Meliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Meliha
25 Haziran 2025 16:29
626
"Mavi cinsin müşteri hizmetleri kesinlikle çok ilgisiz 18 gün boyunca parayı iade yapılmadı her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen tecrübesizliklerinden dolayı çözüm sunmadılar şikayet noktamı şikayetim yayınlandıktan sonra çözüm bulabildim teşekkür ediyorum şikayet.com size❤️"
iade-edilen-urunun-ucreti-hala-hesabima-yatmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-7.jpg
iade-edilen-urunun-ucreti-hala-hesabima-yatmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-3.jpg
iade-edilen-urunun-ucreti-hala-hesabima-yatmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ömer
03 Mayıs 2025 12:23
616
"Çok teşekkür ederim mavi ye E*** Bey de çok teşekkür ederim sağ olun ilginiz için"
Mavi Jeans Pantolonda Renk Solması Ve Yıpranma Sorunu Çözülmedi
Mavi Jeans Pantolonda Renk Solması Ve Yıpranma Sorunu Çözülmedi
Mavi Jeans Pantolonda Renk Solması Ve Yıpranma Sorunu Çözülmedi
Mavi Jeans Pantolonda Renk Solması Ve Yıpranma Sorunu Çözülmedi
+3
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri