to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Mavi Jeans’ten aldığım gömlek deforme olduğu için marka ürünü incelemeye aldı ve bana ücret iadesi yaptı. Aldığım mağaza, bu iade karşılığında bir yıllık hediye çeki verdi. Ancak 6-7 ay sonra hediye çekinin (A4 kağıdı) nereye koyduğumu bulamadım. Mağaza çalışanları, müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek bir kod almam gerektiğini ve bu kodu mağazada görüntüleyebileceklerini söylediler. Fakat müşteri hizmetleri böyle bir uygulamanın olmadığını belirtti. İkisi de Mavi Jeans çalışanı olmasına rağmen, mağaza ve müşteri hizmetleri arasında çelişkili bilgiler veriliyor. Sonuç olarak mağdur oldum ve paramı kullanamıyorum. Mavi Jeans gibi büyük bir markanın müşterisini bu şekilde mağdur etmesini anlamıyorum. Paramın iadesini ya da hediye çekimi kullanabilmem için destek talep ediyorum.
Mavi'den aldığım gömlek, üç kez giymemden sonra kol kısmından açıldı. Mağazaya götürdüm, ürünü iade aldılar ve yerine hediye çeki verdiler. AVM'den çı...
Mavi Jeans Hediye Çeki Kullanamama Yaklaşık 3 ay önce Mavi mağazasından satın almış olduğum bir ürünü, 1 ay dolmadan iade etmeye gittim. Teknik bir sorundan dolayı iade yapılamadığını ve bunun yerine çek verebileceklerini söylediler. Ben de sürekli alışveriş yaptığım bir marka olduğu için bunu kabu...
Mavi Jeans'ten 05.09.2023 tarihinde 1 adet kot pantolon satın aldım. Bedeni mağazada olmadığı için onlinedan mağazaya geleceği ve ortalama 4 iş günü süreceği bilgisi verildi. Ödememi yaptım ve beklemeye koyuldum. Bugün 19.09.2023, tam 2 hafta geçti ve hala pantolon ulaşmadı. Mağazaya gittiğimde müşt...
09.05.2025 tarihinde mavi mağazasına gittim ve mağazadan online alışveriş işlemi gerçekleştirdik. 4000 TL'ye 1000 TL indirim kampanyası vardı ve bende bu kampanyadan yararlanarak 2 adet jean, 1 adet t-shirt satın aldım indirimimde uygulandı. Online alışveriş yaptığım için kargomun gelmesini bekledim...
Yorumlar