Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yağız sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Jeans Ürünlerinde Erken Esneme ve Solma, Değişim İadesi Reddedildi

profile
Yağız
03 Nisan 15:37
152
Yağız'ın Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş sağlanarak mağduriyetim giderildi teşekkür ederim”

Yaklaşık 3 ay önce Antalya 5m Muratpaşa Mavi Jeans mağazasından iki adet aynı model jean satın aldım. Toplamda yaklaşık 2900 TL ödeme yaptım. Bu jeanleri en fazla üçer kez giymeme rağmen her ikisinde de bariz şekilde esneme ve ciddi renk solmaları oluştu.

Ürünleri bu şikayetlerle birlikte mağazaya geri götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak ürünlerdeki belirgin solma ve esnemeye rağmen inceleme sonucu “hatalı kullanım” denilerek ne değişim ne de iade işlemi yapıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu derece deformasyon olmasına rağmen sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesini Mavi Jeans gibi bir markaya hiç yakıştıramadım.

Ürünlerin kalite sorununun kabul edilerek değişim ya da iade işlemlerimin yapılmasını, en azından mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Mavi’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyor ve çevremde de kesinlikle önermiyorum.

03 Nisan 15:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yağız
Yağız
22 Nisan 11:39

Geri dönüş sağlanarak mağduriyetim giderildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan İki Jean İçin Değişim Ve Yeniden Değerlendirme Talebi

profile
Furkan
16 Aralık 2025 18:16
381
5
Bilge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bilge
03 Kasım 2025 15:25
239
"Teşekkürler"

profile
Muhammed
19 Kasım 2025 14:01
153

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru