Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Jeans Renk Solması Problemini Müşteriye Yüklüyor

Mavi Jeans Renk Solması Problemini Müşteriye Yüklüyor
profile
Zafer
11 Kasım 2025 20:01
240
Zafer'in Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı ve sorunum çözüldü mavi gerekeni yaptı firmaya ve ilgilenen herkese teşekkür ediyorump”

Kayseri Park Mavi Jeans'ten aldığım siyah kot pantolonumu, renk solması nedeniyle yine aynı şubeye götürdüm. Yapılan inceleme sonrası, ağartıcı ile teması ya da renk açıcı bir madde ile temizlenip silindiğini belirttikleri bir yazı göndermişler ve değişim yapamayacaklarını belirtmişler. Yılda çok sayıda alışveriş yapmayı tercih ettiğim bir firma olarak, diğer ürünlerinde bir sorun yokken sadece bu üründe mi yıkama ya da temizlik yaparken farklı maddeler kullanmışız? Açıkça Mavi Jeans, ürünün arkasında durmayarak suçu tüketicinin giysileri yıkamayı beceremediğine bağlamış.

12 Kasım 2025 09:47 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Zafer Ö., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Zafer
Zafer
12 Kasım 2025 10:36

Çok hızlı bir sürede sorunum çözüme kavusturulda teşekkür ediyorum

Zafer
Zafer
12 Kasım 2025 10:47

Çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı ve sorunum çözüldü mavi gerekeni yaptı firmaya ve ilgilenen herkese teşekkür ediyorump

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Müzeyyen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Müzeyyen
25 Ekim 2024 16:27
612
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım sorunun giderileceği mağazadan değişim yapabileceğim konusunda bilgilendirildim teşekkürler"
5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Melih
12 Mart 2025 17:03
442
Hatalı Ürünü Değiştirmeyen Mağaza
1
İmran sonuçtan hiç memnun değil

profile
İmran
17 Eylül 2025 11:39
56
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ferhat
17 Kasım 2023 09:21
1.173
"Sorunumu dile getirdikten kısa bir süre içinde sorunum çözüldü. Bu kadar hızlı çözüm ürettiği için mavi ekibine ve sorunumun çözümü ile özellikle ilgi alaka ve nezaketinden dolayı Meltem hanıma çok teşekkür ediyorum."
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlknur
19 Ocak 2025 14:07
360
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru