Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Jeans Pantolonlarda Kısa Sürede Renk Solması Yaşadım

Mavi Jeans Pantolonlarda Kısa Sürede Renk Solması Yaşadım
Mavi Jeans Pantolonlarda Kısa Sürede Renk Solması Yaşadım
Tamer
18 Ağustos 21:07
297

Mavi Jeans’ten Van AVM mağazası ve Doğubayazıt korner bayiden aldığım Jake ve Marcus model kanvas pantolonlarda, ürünü aldıktan sadece iki-üç kez giydikten sonra diz bölgesinin üst kısmında belirgin renk solması yaşadım. Pantolonları yaklaşık 3-4 ay önce satın aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.

Yaşadığım problem sonrası genel merkezle iletişime geçip ürünleri incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda, renk solmasının kullandığım deterjan ve ağartıcıdan kaynaklandığı şeklinde bir geri dönüş aldım. Eğer gerçekten deterjan veya ağartıcıdan kaynaklı olsaydı, pantolonun sadece bir kısmında değil, tamamında renk değişikliği olması gerekirdi. Bu açıklamayı yeterli ve mantıklı bulmadım.

Ürünlerin garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu kadar kısa sürede kalite sorunu yaşamak istemezdim. Bu süreçten dolayı bir daha Mavi’den ürün almayı düşünmüyorum ve çevremdekileri de bu konuda uyaracağım. Ayrıca, firmayı Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli tüm yasal yollara başvurarak şikayet etmeyi düşünüyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Ağustos 20:49

Mavi Jeans’ten Van AVM mağazası ve Doğubayazıt korner bayiden aldığım Jake ve Marcus model kanvas pantolonlarda, ürünü aldıktan sadece iki-üç kez giydikten sonra diz bölgesinin üst kısmında belirgin renk solması yaşadım. Pantolonları yaklaşık 3-4 ay önce satın aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.

Yaşadığım problem sonrası genel merkezle iletişime geçip ürünleri incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda, renk solmasının kullandığım deterjan ve ağartıcıdan kaynaklandığı şeklinde bir geri dönüş aldım. Eğer gerçekten deterjan veya ağartıcıdan kaynaklı olsaydı, pantolonun sadece bir kısmında değil, tamamında renk değişikliği olması gerekirdi. Bu açıklamayı yeterli ve mantıklı bulmadım.

Ürünlerin garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu kadar kısa sürede kalite sorunu yaşamak istemezdim. Bu süreçten dolayı bir daha Mavi’den ürün almayı düşünmüyorum ve çevremdekileri de bu konuda uyaracağım. Ayrıca, firmayı Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli tüm yasal yollara başvurarak şikayet etmeyi düşünüyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Mağazasından Alınan Ürünlerde Kalite Sorunu Ve İade Talebi

İpek
12 Eylül 13:14
140

Kısa Sürede Renk Atan Pantolon İçin Garanti Kapsamında Çözüm Sağlanmadı

Mehmet
24 Ekim 13:55
793
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri