Otobüs Yolcusu Alınmadan Sefer Başlatıldı, Bilgilendirme Yapılmadı

11.12.2025 tarihinde saat 07.00’da Isparta Otogar’dan kalkacak olan Isparta Petrol Isparta–Marmaris seferinde, yolcu Z***** P*** otobüse alınmadan araç hareket etmiştir. Otobüs kalkmadan önce herhangi bir telefon araması yapılmadığı gibi, SMS ya da başka bir bilgilendirme de yapılmamıştır.

Otobüs içindeki bilet kontrolünden sorumlu personelin görevini dikkatli ve özenli yapmadığını, yolcunun otobüste olup olmadığını kontrol etmeden seferi başlattığını düşünüyorum. Bu nedenle hem mağduriyet yaşanmış hem de hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığı için büyük bir hayal kırıklığı oluşmuştur.

İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve ayrıca yolcu Z***** P***’nın firma yetkilileri tarafından aranarak yaşanan bu olay için kendisinden özür dilenmesini talep ediyorum.