Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Mağazasından Alınan Ürünlerde Kalite Sorunu Ve İade Talebi

profile
İpek
12 Eylül 2025 13:14
169

3-4 ay önce Van AVM Mavi mağazasından aldığım t-shirt ve jeans ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Pantolon kısa süre içinde aşırı genişledi ve diz kısmında belirgin izler oluştu. T-shirt ise birkaç yıkamadan sonra renk attı ve şu anda kullanılamaz durumda.

Ürünleri mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı. Ancak inceleme sonucunda pantolonda genişleme olmadığı, tişörtte ise deterjan değdiği için renk attığı söylendi. Bu açıklamaları kesinlikle kabul etmiyorum; çünkü ürünleri kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım ve deterjan teması mümkün değil. Ürünlerin fişi de elimde mevcut.

İlk kez Mavi markasıyla böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünlerin değişimini veya iadesini talep ediyorum.

14 Eylül 2025 10:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İpek C., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

İpek
İpek
21 Eylül 2025 16:16

Günlerdir aranmayı bekliyoruz hala herhangi bir muhatapla görüşemedik sürekli aranacaksınız deniliyor bize maalesef iki ürünü yeniden incelemek ne kadar uzun sürmüş olabilir?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tamer
18 Ağustos 2025 21:07
403
mavi-jeans-pantolonlarda-kisa-surede-renk-solmasi-yasadim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri