Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Jeans Kırıkkale Podyum AVM

profile
Merve
20 Haziran 2024 23:25
4.014
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Mavi müşteri hizmetleri yaşadığım sorunla alakalı arayıp özür diledi, sorun giderildi teşekkür ediyorum.”

Kırıkkale ili Podyum AVM içerisinde yer alan Mavi Jeans mağazasından 20.06.2024 tarihi saat 14.00 da kot pantolon satın aldım. Pantolonu 1 saat giydim üzerimde potluk oluşturdu üstelik boyası ellerime geçti. Aynı akşam saat 8 gibi mağazaya gidip ürünle ilgili şikayetimi belirtip değiştirmek istedim. Önce Değişebilirsiniz dediler ben bu sırada yarım saat 1 saat mağazayı gezip kendime yeni ürün aradım. Kasaya gittiğimde ürünü değişemeyeceklerini bunu giyip etiketini çıkarttığımı söylediler. Bende madem öyle bunu en bastan niye söylemediniz 1 saattir bana ürün arattınız dedim. 2 yıl garanti verdikleri ürünün arkasında durmadıkları gibi karşımdaki eleman üslupsuz bir şekilde biz kurumsal bir firma değiliz dedi. Ürünün inceleme sürecine gireceğini daha düzgün ifade etmek yerine saygısız bir dille anlattı. Tavrı son derece saygısız ve kışkırtıcıydı. Sırf bu üslupsuz tavır yüzünden aramızda inatlaşma oldu. İsminin B**** olduğunu nereye istersek gidip şikayet edebileceğimizi söyledi. Bende bu elemandan ve markasının arkasında durmayan Mavi jean'dan şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

21 Haziran 2024 08:55 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Merve Nur U., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Merve
Merve
21 Haziran 2024 10:47

Mavi müşteri hizmetleri yaşadığım sorunla alakalı arayıp özür diledi, sorun giderildi teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
19 Şubat 2025 16:19
764
"Sorun çözüldü ilgileri ve nezaketleri için mavi müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Mavi Mağazasından Aldığım Kot Pantolonun Yırtık Sorunu Çözülmedi!
Mavi Mağazasından Aldığım Kot Pantolonun Yırtık Sorunu Çözülmedi!
Mavi Mağazasından Aldığım Kot Pantolonun Yırtık Sorunu Çözülmedi!
Mavi Mağazasından Aldığım Kot Pantolonun Yırtık Sorunu Çözülmedi!
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şahin
21 Mayıs 2024 16:25
1.440

profile
Emel
17 Şubat 2025 14:43
1.776
Mavi Jeans'ten Aldığım Defolu Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emre
22 Ocak 2025 13:09
743
"Konuya olan ilginiz için teşekkür ederim."
Mavi Jeans Pantolonunda Beklenmedik Yırtılma Sorunu
Mavi Jeans Pantolonunda Beklenmedik Yırtılma Sorunu
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Arzu
25 Temmuz 2023 21:40
2.036

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru