Mavi Jean Pantolonun Rengi Soldu, Fermuarı Sürekli Açılıyor, Talebim Reddedildi



Mavi’den Nora City AVM mağazasından aldığım r265394 model jean pantolonda son 3-4 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum, ancak son zamanlarda pantolonun rengi çizgi çizgi soldu ve fermuarı sürekli olarak kendiliğinden aşağı iniyor. Bu sorunlar pantolonu her kullandığımda devam ediyor.
Şikayetimle ilgili olarak Mavi mağazasına başvurdum fakat talebim reddedildi. Ürünü satın alırken telefon numaram (053********44) ile kayıt oluşturulmuştu. Ücret iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.
Sayın Coşkun G., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Ürün annemin numarasına kayıtlı olduğu için onun aramasını söylediler. Verdikleri numarayı arıyoruz bant kaydı dinletiliyor. Böyle saçmalık olamaz

Hızlıca iletişime geçip hallettiler
















