to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce açtığım şikayeti Mavi otomatik olarak sonlandırmış, ona ithafen,
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Özdilek AVM Mavi mağazasından 0042432620 kodlu James Team Antrasit Erkek Jean satın aldım. Ürünü garanti kapsamında aldım ve düzenli olarak kullandım. Ancak 1 yılın sonunda jean pantolonun bacak arasında yırtılma ve deformeler oluştu. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım.
Ürünü mağazaya götürdüm ve ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana sadece para iadesi yapılabileceği, başka bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Üstelik yapılan para iadesiyle yeni bir jean almak mümkün değil; üzerine 5-6 kat daha fazla ödeme yapmam gerekiyor. Ürünün stokta olmamasını anlayabiliyorum, fakat kalitesiz bir ürünün bedelini tekrar ödemek zorunda kalmak bana adil gelmiyor.
5512**********45 numaralı fatura ile işlem yaptım. Yaklaşık 2 haftadır mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum ve başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürün değişimi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Mavi markasından hem kendi internet sitesinden hem de Mark Antalya AVM mağazasından toplam 4 adet jean pantolon aldım. Ürünleri alalı henüz 3 ay bile olmadan, tüm pantolonlarda apış arasında ve arka kısmında yırtılmalar meydana geldi. İki pantolonu bu nedenle kullanılamaz hale geldiği için atmak zor...
Mavi’den Van AVM ve cadde şubelerinden aldığım James KıVanç serisi 3 adet pantolonun ağ kısımlarında, 2 yıl dolmadan ciddi yıpranmalar ve yırtılmalar ...
Mavi Jeans Mardin Kızıltepe Mova Park AVM mağazasından aldığım Jake model erkek kot pantolonda hem bacak arası kısmında yırtılma hem de siyah renkte olmasına rağmen belirgin bir solma problemi yaşadım. Ürünü garantiye gönderdim, ancak Mavi Kalite Ekibi tarafından yapılan incelemede pantolonun renk a...
Yorumlar