to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den aldığım m0042285644051 kodlu jean pantolonda, kısa bir süre kullanım sonrasında renk atması meydana geldi. Ürünü 5 Ekim’de KYS İldempark AVM Mavi şubesine teslim ettim ve 14 Ekim’de tarafıma dönüş yapıldı. Firmaya yaşadığım sorunu ilettiğimde, pantolonda renk ağartıcı bir maddeyle temas olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi. Ancak böyle bir durum kesinlikle yaşanmadı ve ürünü talimatlara uygun şekilde kullandım.
Daha önce ve sonrasında aynı markadan defalarca ürün aldım ve hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım. Eğer gerçekten renk ağartıcı bir maddeye temas olsaydı, diğer ürünlerde de aynı sorunu yaşardım. Sadece bu üründe renk atması olması, ürünün hatalı olduğunu gösteriyor.
Bu tarz bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ürünün değişimini talep ediyorum. Ürünü teslim ettiğimde yalnızca incelemeye alınacağı bilgisi verildi, başka bir çözüm sunulmadı.
Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından aldığım M0042435211027 kodlu siyah kot pantolonda, bir yıl dolmadan renk atması sorunu yaşadım. Ürünü ayda bir kez, iş yerime giderken giyiyor ve akşamları değiştiriyordum. Yıkama ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Pantolonda renk değişimi soru...
Yorumlar