Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi İlk Kullanımda Deforme Olan Pantolon

profile
Rabia
28 Eylül 2025 19:33
585
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum giderildi, teşekkür ederim.”

13 Eylül'de mavi Zeytinburnu mağazasından bliss model bir kot pantolon satın aldım. İlk kez mavi'den alışveriş yaptım ve üyelik oluşturdum. Pantolonu sadece bir kez giydikten sonra, 30 derecede ters yüz ederek makinede kısa programda yıkamama rağmen pantolonun bazı bölgelerinde beyaz beyaz değişiklikler oluştu ve likrası tamamen deforme oldu. Ayrıca paçalarının flaresi de eşit değilmiş; biri daha geniş, biri daha dar iniyor. Ürünün rengi solmadı fakat görüntüsünde bariz bozulmalar var, giyince çok büzüşük duruyor. Şu anda pantolonu tekrar giyemeyecek durumdayım.

Aynı anda aldığım diğer pantolonda hiçbir sorun yaşanmazken, fişimdeki en pahalı ürün olan bu bliss modelinde ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Zeytinburnu mağazası bana çok uzak olduğu için mağazaya başvuramadım; Silivri’de oturuyorum. Başvurmak da istemiyorum çünkü daha bir defa giydiğim bir ürün için kim bilir kaç günlük inceleme süreci başlayacak ve oraya gidip geleceğim. Ürünü alalı daha 15 gün olmuş... Maalesef güvenim kalmadı. Fişim ve slipim mevcut. Mağduriyetimin giderilmesini, değişim ya da iade işlemi yapılmasını talep ediyorum.

mavi-ilk-kullanimda-deforme-olan-pantolon-3.jpg
mavi-ilk-kullanimda-deforme-olan-pantolon-2.jpg
mavi-ilk-kullanimda-deforme-olan-pantolon-1.jpg
29 Eylül 2025 16:57 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Rabia S., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Rabia
Rabia
30 Eylül 2025 20:09

Sorunum giderildi, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Aydın
19 Nisan 2025 12:35
205
1
Cuma sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Mağazasından Aldığım Kot Pantolonların Kalite Sorunu

profile
Cuma
30 Aralık 2024 18:03
1.261
Mavi Mağazasından Aldığım Kot Pantolonların Kalite Sorunu
Mavi Mağazasından Aldığım Kot Pantolonların Kalite Sorunu
Mavi Mağazasından Aldığım Kot Pantolonların Kalite Sorunu
Mavi Mağazasından Aldığım Kot Pantolonların Kalite Sorunu

profile
Cemre
07 Ağustos 2025 16:11
194
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Melike
10 Nisan 2024 09:31
2.312
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri