Mavi Gömleklerde İlk Giyimde Ciddi Renk Solması Ve Çözüm Bekleyişi

Mavi’den Ankara Etimesgut Optimum mağazasından M0211115-70499 kodlu iki gömlek satın aldım. Ürünleri giydiğim ilk gün her ikisinde de ciddi şekilde renk solması yaşadım. Tüm kıyafetlerimi aynı şekilde yıkamama rağmen sadece bu iki gömlekte böyle bir sorun olması, sorunun deterjandan kaynaklanmadığını gösteriyor. Ancak ürünü mağazaya götürdüğümde, personel renk solmasının kullandığım deterjandan kaynaklandığını söyleyerek sorumluluğu bana yükledi. Oysa diğer Mavi ürünlerimde böyle bir problem yaşamadım.
İki hafta önce yaşanan bu sorunun ardından ürünleri mağazaya teslim ettim ve inceleme süreci başlatıldı (Şikayet No: 1003521697 – İşlem Kodu: CUF72G). Ancak şu ana kadar mağaza tarafından tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Ürünler garanti kapsamında ve toplamda 3 bin TL’den fazla ödeme yaptım.
Ürünlerin değişimini ya da para iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Mavi Mağazasından Alınan Ürünlerde İlk Yıkamada Renk Solması Ve Çözüm Sunulmaması
Diyarbakır’daki Mavi mağazasından aldığım M0035188050059 kodlu pantolon ve M064946-70726004 kodlu tişörtte, ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde renk solması ve akması sorunu yaşadım. Ürünleri aldıktan sadece iki gün sonra giyip yıkadım ve hemen bu problemle karşılaştım. Her iki üründe de renklerin sol...
Kısa Sürede Renk Solması Ve Esneme Yaşanan Ürünler İçin Değişim Talebi

Mavi mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce aldığım, toplamda 10 defa bile giymediğim gömlek ve pantolonda kısa sürede ciddi şekilde renk solması ve aşırı esneme meydana geldi. Ürünleri Diyarbakır Caddesi Mavi mağazasına, renk atma ve solma şikayetiyle teslim ettim. Ürün kodu: 1003530195. İnceleme sonucu...
Mavi Mağazasından Aldığım Ürünlerde Renk Atması Ve Kaba Mağaza Müdürü
2,5 ay önce Ankara AA City Mavi mağazasından eşimin Mavi kartı ile gömlek ve pantolon (takım) satın aldık. Ürünleri toplamda sadece üç kez giyip üç kez de sıvı koyu renk deterjanı ile yıkadım. Ancak her iki üründe de ciddi şekilde renk atması meydana geldi. Üstelik ürünleri kurutma makinesine atmadı...
İlk Yıkamada Tişörtte Çekme Ve Renk Solması Yaşadım, Değişim Talep Ediyorum




Yorumlar