to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Etiketsiz Ürün Değişimi Sorunu
Mavi'den aldığım regular fit small kahverengi bir gömlek aldım, fazla giymedim fakat ağarma oldu. Erzincan Park AVM bayinize götürdüm, çok ilgilendiler fakat içerisinde etiket olmadığı için değişim yapılamayacağı söylendi. Ben bilinçli bir tüketiciyim, etiketin sökülmeyeceğini iyi bilmekteyim. Alırken kontrol etmedim ama 1000 TL civarı kredi kartımızdan çekilen ve kurumsal olarak 507'li numaralı numaraya faturalandırılan bir ürünün değişmemesi beni oldukça üzdü. Kamera kayıtları mevcuttur. Ben yine sizi tercih edeceğim, sorun yok ama o gömleği giydiğimde Mavi yazısı ağarmış bir şekilde görüldüğünde markamız kötü yorum alacaktır.
Hızlı çözüm ve müşteri hizmetlerinin ilgili tavırları nedeniyle teşekkür ederim
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
