Ana Sayfa
Mavi
Değişim
Mavi Akbatı'da Alınan T-Shirt Çekti, Mağaza Çözüm Sunmadı

ID:35954928

Mavi Akbatı'da Alınan T-Shirt Çekti, Mağaza Çözüm Sunmadı

Erol

Mavi

11 Mayıs 08:30

Erol'un Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Mavi Akbatı mağazasından yaklaşık 1 ay önce 700 TL ödeyerek bir t-shirt satın aldım. Ürünü yıkama talimatına uygun şekilde, 30 derecede yıkamama rağmen t-shirt resmen çekti, etek kısmı da genişleyip lavaş gibi sarkık bir hale geldi.

Ürünü bu şekilde görünce mağazaya götürüp durumu anlattım. Ürünün incelemeye gideceğini söylediler ancak bunun dışında benimle ilgilenilmedi ve net bir çözüm sunulmadı. Kısa sürede bu hale gelen bir ürünü kabul etmiyorum.

Ürünün inceleme sürecinin hızlıca sonuçlanmasını ve kusurlu olduğu kabul edilerek değişim ya da para iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.

Mavi

11 Mayıs 08:33 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Erol

11 Mayıs 08:36

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Mağazasında Ürün Teslimi Ve İade Sürecindeki Müşteri Hizmetlerine İlgisizlik

Büşra

Mavi

24 Şubat 08:49

394

14/01/2026 tarihinde aldığım Victoria model jeanimde, ilk yıkama sonrası boya akması olduğu için Giresun Sezda Cadde Mavi mağazasına 28/01/2026 tarihinde 1003970519 şikayet numarasıyla ürünümü incelemeye gönderilmek üzere teslim ettim. 12/02/2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda incelemenin...

mavi-magazasinda-urun-teslimi-ve-iade-surecindeki-musteri-hizmetlerine-ilgisizlik-3.jpg

Abdullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Pantolonun Kısa Sürede Çürümesi Ve Garanti İade Reddi

Abdullah

Mavi

27 Ocak 19:38

1.184

"Teşekkürler"

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Kot Pantolona Değişim Talebi

Halil

Mavi

05 Ekim 2025 13:25

463

Geçen sene ekim ayında Edirne Margi Mavi mağazasından London model bir kot pantolon aldım. Pantolonu haftada bir kez giydim ve her zaman çamaşır makinesinde, hassas programda 30 derecede, talimatlara uygun şekilde yıkadım. Son iki aydır ise ürünü hiç kullanmadım. Ancak kısa süre içinde pantolonun ba...

Emrah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

Emrah

Mavi

07 Kasım 2025 17:25

415

"Sorunumu hemen çözen mavi müşteri hizmetleri ne teşekkür ederim"

Mavi Üst Giyimde İç Astar Dökülmesi Ve İade Talebi

Meral

Mavi

06 Mart 00:29

Ekim ayında Maraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından, kolunda Mavi arması olan bayan düz model olmak üzere toplam 2 adet sıvıt satın aldım. Ürünlerin iç astar kısımları sürekli dışarı doğru dökülmeye başladı ve kısa sürede kullanılmaz hale geldiler. Mavi gibi bir markadan böyle bir sorun hiç beklemed...

mavi-ust-giyimde-ic-astar-dokulmesi-ve-iade-talebi-3.jpg

mavi-ust-giyimde-ic-astar-dokulmesi-ve-iade-talebi-2.jpg

mavi-ust-giyimde-ic-astar-dokulmesi-ve-iade-talebi-1.jpg

Tüm Mavi Değişim Şikayetlerini Gör