to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Gibi Gösterilen Kargo Gerçekten Elime Ulaşmadı
Aras Kargo ile ilgili olarak Kocaeli Gölcük bölgesine gelen gönderim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen aslında bana teslim edilmedi. Cumartesi günü adres kapalıydı, evde kimse yokken teslim edilmiş gibi gösterilmiş ve hiçbir şekilde ne arandım ne de bilgilendirildim.
Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve en kısa sürede yeniden doğru adrese, şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Suna A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35955112 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
