Aldığım Tüm Kot Pantolonlarda Aynı Sorun: Yırtılma Ve Renk Atması, Çözüm Sunulmuyor


Ekim ayında Maraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından, kolunda Mavi arması olan bayan düz model olmak üzere toplam 2 adet sıvıt satın aldım. Ürünlerin iç astar kısımları sürekli dışarı doğru dökülmeye başladı ve kısa sürede kullanılmaz hale geldiler. Mavi gibi bir markadan böyle bir sorun hiç beklemediğimi özellikle belirtmek isterim.
Ürünleri incelemeye gönderdim ancak tarafıma “bizden kaynaklanmıyor” şeklinde mesaj geldi. Bu kadar kısa sürede bu duruma gelen bir ürüne kullanıcı hatası denmesini kabul etmiyorum ve ödediğim yaklaşık 2000 TL’yi kesinlikle helal etmiyorum. Kendi paramla adeta rezil olduğum için bu süreçten dolayı çok üzgünüm.
Mavi’den, problemli bu iki sıvıt için para iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını, ürünlerimin tekrar değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Mavi Ağrı Merkez mağazasından yaklaşık yedi‑sekiz ay önce kot pantolon, gömlek, t‑shirt ve sweatshirt olmak üzere birkaç parça ürün satın aldım. Ürünleri normal ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen kısa sürede renk atma, çekme, solma ve çıkmayan lekeler oluştu. Mavi’den beklediğim kaliteyl...



Temmuz ayında Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından 4 adet t-shirt satın aldım, bunların 3’ü Polo yaka modeldi. Tişörtleri sadece 1 kez giyip yıkamamın ardından, 3’ünde renk solması ve nokta şeklinde lekeler oluştu, birinin ise rengi tamamen attı. Renk atma ve lekelenme sorunlarını fark ettikt...
Yorumlar