to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. İçinde oyun kolu bulunan, 6405023787182 takip numaralı kargomun 26'sında teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugün 28'i olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir net bilgi alamadım.
27'sinde müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum; üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de geri dönüş yapıldı. Müşteri hizmetlerini ve Trabzon Avni Aker şubesini tekrar aradığımda ise sadece “bekleyin” denilerek geçiştiriliyorum. Kargomu şubeden teslim almak istediğimde ise, aradığım şube kargonun kendilerine hiç gelmediğini söylüyor, bu nedenle elden teslim alma imkanım da olmuyor.
Hem teslimatın gecikmesi hem de kargomun nerede olduğuna veya ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir net bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Kargomun şu anda nerede olduğunun tespit edilmesini, teslimat tarihinin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve sürecin gecikme sebebiyle birlikte şeffaf biçimde açıklanmasını talep ediyorum.
Aras Kargo’nun Mersan şubesinden çıkan ve Avni Aker şubesine teslim edilmesi gereken 6040996431628 takip numaralı kargom 26.02.2026 tarihinden bu yana hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Gönderi normal gönderi olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat yönünde bir hareket göremiyorum. Bu süre içinde şub...
04.03.2026 tarihinde İstanbul’dan Trabzon’a gelmek üzere Aras Kargo’ya verilen ve 06.03.2026 tahmini teslim tarihi görünen 6395027308281 numaralı kargom, 06.03.2026’dan bu yana Trabzon transfer merkezinde “hareketsiz” şekilde bekliyor. Sistemden baktığımda kargonun 6’sında Trabzon’a giriş yaptığı gö...
Aras Kargo’nun Trabzon Avni Aker şubesinde gönderilerimle ilgili sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. 6404100768071 takip numaralı kargom da dahil olmak üzere, daha önce toplam 6 kargom adresime getirilmeden şubede bekletildi ve ardından doğrudan iade sürecine alındı. Evde olmama ve açık adresimin ...
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 6358979867087 numaralı kargomun teslimat tarihi sistemde 2 Mart olarak görünmesine rağmen bugün 12 Mart olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Trabzon Ortahisar bölgesine gelecek olan ve sistemde Avni Aker şubesi görünülen bu gönderi için günlerdir bekliyorum. Süre...
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte hem kargo teslimatı hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir sorumsuzlukla karşılaştım. 24 Şubat’ta kargoya verilen ve 26 Şubat’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 6358561065207 olan gönderim bugün 3 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir be...
Yorumlar