to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul’daki bir Mavi mağazasından aldığım pantolonun kumaşı zamanla ciddi şekilde yıprandı ve en son alt kısmı ortadan yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasını ve yırtılmasını kalite açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Satın alma bilgilerim ve belgeleyebileceğim fiş/fatura kayıtlarım mevcut. Ürünün incelenerek ayıplı olarak değerlendirilmesini ve pantolon için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.
Mardian Mall AVM Mavi şubesinden almış olduğum kot pantolonda birkaç ay içinde, üstelik her zaman tersten ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi renk solması yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle pantolonu mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim.
İnceleme sonucu ürün bana “kullanıcı hatası” denilerek aynen geri gönderildi. Ancak ben pantolonu ilk günden beri etiketinde yazan talimatlara göre yıkadım ve buna rağmen bu renk solması meydana geldi. Bu durumu kesinlikle kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum.
Mavi gibi bir markadan ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti konusunda daha hassas davranmasını beklerdim. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu kot pantolon için değişim talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Mavi markasından Bursa ve İstanbul’daki mağazalarından satın aldığım jean kot pantolonlarda, normal kullanım sonrasında özellikle araları ve diz kısımlarında ciddi yıpranma, deformasyon ve yırtılmalar oluştu. Ürünleri yaklaşık 1–2 yıldır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu seviyede deforme olmal...
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul’daki bir Mavi mağazasından eşim için jean pantolon satın aldık. Pantolon bugün, tamamen normal kullanım sırasında ağ kısmı...
Mavi mağazasından aldığım pantolonu 7–8 ay kadar aralıklı şekilde kullandıktan sonra ağ kısmında yıpranma oluştuğunu fark ettim. Ürünü 2 yıl garantili olarak sattıkları için, pantolonu mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma SMS ile kullanım hatası olduğu bilgisi veril...
Şubat 2025 tarihinde Emaar AVM Mavi mağazasından bir adet Mavi Hunter model pantolon satın aldım. Ürünü ortalama haftada iki gün giydim ve bugün pantolonun aşırı kısmında, hiçbir darbe, takılma ya da özel bir müdahale olmamasına rağmen ciddi bir yıpranma ve yırtılma olduğunu fark ettim. Bu kadar kıs...
Muş Merkez Mavi mağazasından birkaç ay önce bir pantolon satın aldım. Ürünü normal şekilde, etiket talimatlarına uygun olarak sadece birkaç kez yıkamama rağmen pantolonun rengi belirgin şekilde soldu ve eski, yıpranmış bir görüntü aldı. Mavi gibi bir markadan aldığım üründe bu kadar kısa sürede böyl...
Yorumlar