Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

Küflenen Monta Çözüm Bulunmuyor: Mavi’den Değişim Bekliyorum

Küflenen Monta Çözüm Bulunmuyor: Mavi’den Değişim Bekliyorum
Küflenen Monta Çözüm Bulunmuyor: Mavi’den Değişim Bekliyorum
profile
Fatih
31 Ekim 2025 15:33
193
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Telafi edildiği için mavi müşteri temsilcilerine teşekkür ederiz”

Mart ayında Tunceli Mavi mağazasından yaklaşık 2.700 TL ödeyerek aldığım, ürün kodu m1110043-83043003 olan Mavi marka montu sadece üç kez giydim. Montu normal koşullarda sakladıktan bir süre sonra çıkardığımda üzerinde küf oluştuğunu fark ettim. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak değişim yapılmadı. Sorunun devam etmesi üzerine ikinci kez incelemeye gönderdim.

Montu her zaman normal koşullarda sakladım, olağanüstü bir durum söz konusu değil. Ürün hâlâ garanti kapsamında.

Durumu açıkça gösteren belge ve fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim. Gerekli değişim yapılmadığı takdirde, hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim. Mavi’den beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için montun değişiminin yapılmasıdır.

Fatih
Fatih
19 Kasım 2025 21:03

Mavi yönetimi olarak biz insanlarla dalga geçiyorsunuz ikinci gönderimde de ürünün incelenmeden aynı şeylerin yazılıp yollandığı o kadar belli ki tüketici hakem heyetinde verdiğim parayı geri almamı sağlar

Fatih
Fatih
09 Mart 16:23

Telafi edildiği için mavi müşteri temsilcilerine teşekkür ederiz

13 Mart 18:26 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Montumun Renk Solması Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

profile
Ali
23 Kasım 2025 03:01
307
mavi-montumun-renk-solmasi-ve-haksiz-kullanici-hatasi-iddiasi-1.jpg
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanımla Mavi Montumda Ciddi Soyulmalar Oluştu, Çözüm Bekliyorum

profile
Hamza
10 Ekim 2025 14:44
460
Az Kullanımla Mavi Montumda Ciddi Soyulmalar Oluştu, Çözüm Bekliyorum
Az Kullanımla Mavi Montumda Ciddi Soyulmalar Oluştu, Çözüm Bekliyorum

Az Kullanılan Montta Sökülme Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Idris
03 Kasım 2025 16:55
235
az-kullanilan-montta-sokulme-ve-degisim-talebinin-reddedilmesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri