to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kısa Sürede Yıpranan Gömlek İçin İade Talebime Olumsuz Yanıt Verildi
İrmak
Mavi13 Kasım 2025 15:47113
20 Ekim 2025 tarihinde Bakırköy Mavi mağazasından satın aldığım erkek gömleği, sadece iki kez yıkamama ve bir kez giymeme rağmen yakasında aşırı derecede yıpranma oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde, sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Gömleğin bu kadar kısa sürede ve az kullanımla bu şekilde yıpranması kabul edilemez. Satın alma faturam elimde olmasa da, sistemde alış tarihi ve bilgilerim kayıtlıdır. Ürünün arkasında durulmasını ve ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
15 Kasım 2025 14:17 (Şikayetten 1 gün sonra)
Sayın Irmak B., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
