Ana Sayfa
Mavi
Değişim
Kısa Sürede Tüylenen Pantolon İçin Değişim Talebim Cevapsız

ID:35401212

Serdar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kısa Sürede Tüylenen Pantolon İçin Değişim Talebim Cevapsız

Serdar

Mavi

09 Mart 16:16

Serdar'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü.”

28.02.2026 tarihinde mavi.com üzerinden Hasan marka, 42/32 beden, koyu mavi bir pantolon siparişi verdim. Ürün kısa süre içinde kargo ile elime ulaştı ve yaklaşık 5–6 gün kadar kullandıktan sonra sol bacak kısmında belirgin bir tüylenme oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu seviyede tüylenme yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürün kodu 0006690988 olan bu pantolon için Mavi’ye değişim talebiyle başvuruda bulundum ancak herhangi bir sonuç alamadım. Hem sürenin kısalığı hem de kullanım şeklim göz önüne alındığında, bunun normal bir yıpranma olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle söz konusu pantolonun incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Mavi

09 Mart 16:21 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Serdar

10 Mart 12:01

Beni arayan müşteri temsilcisi Serap hanım ile Konya Novada Mavi mağazası çalışanlarına yardımlarından dolayı teşekkür ederim.

Serdar

11 Mart 16:56

Sorunum çözüldü.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Kot Pantolon Bacakları Şalvar Gibi Genişleyerek Ayıplı Oldu

Abdulkadir

Mavi

05 Ocak 20:50

176

15.08.2025 tarihinde Kilis merkez Mavi mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. İlk aldığım dönemde ürün hem çok rahattı hem de bedenime tam oturuyordu. Pantolonu aldıktan yaklaşık bir ay sonra bacak kısımlarında çizgi çizgi genişlemeler fark etmeye başladım. Başta çok ...

Mavi Kot Pantolon Bacakları Şalvar Gibi Genişleyerek Ayıplı Oldu

mavi-kot-pantolon-bacaklari-salvar-gibi-genisleyerek-ayipli-oldu-3.jpg

mavi-kot-pantolon-bacaklari-salvar-gibi-genisleyerek-ayipli-oldu-1.jpg

Kısa Sürede Yırtılan Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi

Yusuf

Mavi

14 Ocak 22:22

165

Muş Merkez Mavi mağazasından 21 Eylül 2025 tarihinde bir pantolon satın aldım. Pantolonu normal şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde bacak arasında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünün ayıplı olduğunu düşünerek yaklaşık iki hafta önce incelemeye gönderilmesini talep ettim. Bugün taraf...

Suat sonuçtan memnun

Çözüldü

Mavi Jeans Mağduru

Suat

Mavi

07 Ekim 2023 20:55

455

"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim."

3 Yıkamada Solan Ve Yıpranan Kot Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi

Engin

Mavi

19 Aralık 2025 16:20

Mavi Muş mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce satın aldığım kot pantolonum, sadece 3 yıkama sonrasında renginde belirgin solma oldu, devamında da üründe yıpranma ve aşınmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. ...

Bünyamin sonuçtan çok memnun

Çözüldü