to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Renk Atan Eşofman İçin Değişim Talebim Reddedildi
Mavi Forum Kayseri mağazasından satın aldığım m1600823-3468004 kodlu eşofman, sadece bir iki kullanım ve yıkama sonrası hemen renk attı. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen ret cevabı aldım. Mavi markasına güvenerek alışveriş yaptım ancak ürünün arkasında durulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kayseri Forum Mavi mağazasından aldığım dört parça eşofmanın tamamında ilk kullanımda tiftiklenme, ilk yıkamada ise renk solması problemi yaşadım. Ürünleri yalnızca bir kez kullandım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Sorun yaşadıktan sonra mağazaya giderek ürünleri incelemeye gönderdim, fakat hepsi için olumsuz dönüş aldım. Satış sırasında gösterilen ilgiye rağmen, sorun yaşandığında ürünlerin arkasında durulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım. Öğrenci olarak bu ürünlere ciddi bir ödeme yaptım ve mağdur oldum. Ürünlerimin değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum.
Sayın Gülüzar K., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
Kayseri Forum Mavi mağazasından aldığım 4 parça eşofman, ilk kullanımda tiftiklenmeye başladı ve ilk yıkamadan sonra da belirgin şekilde renk solması yaşandı. Ürünleri, etikette yer alan bakım talimatlarına tamamen uyarak yıkadım. Sorunları fark eder etmez tüm eşofmanları incelemeye gönderdim; ancak olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünlerin arkasında durulmadığını düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
