Enpara Kartımdan Yetkisiz Avast Ücreti Çekildi

Bugün Enpara kartımda, Avast adıyla 169 TL tutarında bir harcama görmüş bulunmaktayım. Avast ile ilgili herhangi bir abonelik başlatmadım, ayrıca kontrol ettiğimde üzerime kayıtlı bir abonelik de görünmüyor. Buna rağmen kartımdan iznim ve bilgim dışında ödeme çekilmiştir.

Avast’ın internet sitesine girdiğimde yabancı dilde olduğu için nereden ve nasıl iletişim kuracağımı da anlayamadım, bu yüzden firmaya doğrudan ulaşamadım. Herhangi bir onayım olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.

Üzerime görünmeyen ve tarafımdan başlatılmamış bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 169 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.