Kısa Sürede Aşınan Kot Pantolon Ve Üretim Kalite Sorunu





Kurtköy Viaport Mavi mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce aldığım kot pantolonun ağ kısmı ve cep kenarları, ürünü toplamda en fazla 15–20 kez giymeme rağmen ciddi şekilde aşındı ve adeta kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu durumda olması, modelin kumaş ve dikiş kalitesinde bir sorun olduğunu düşündürüyor.
Fişim olmadığı için ürünü henüz incelemeye götürmedim ancak buna rağmen böyle bir kalite sorununun göz ardı edilmemesi gerektiğine inanıyorum. Ürünün incelenmesini, üretim kaynaklı bir problem tespit edilmesi halinde de iadesinin alınarak ücret iadesi ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Mavi markasından aldığım ürünün bu kadar kısa sürede “çöp” hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı ve aynı modelin başkalarında da sorun çıkarabileceğini düşündüğüm için bu durumu paylaşma ihtiyacı duydum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Serap hanim çok ilgiliydi ve süreçle ilgili çok çabuk destek oldu. Hızlı ve ilgili dönüşleri için kendilerine teşekkür ediyorum.
















