to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Ankara Ankamall Mavi mağazasından siyah bir pantolon satın aldım. Tüm kıyafetlerimde olduğu gibi, bu pantolonu da ilk kez giymeden önce ürün etiketindeki yıkama talimatlarına uyarak dikkatlice yıkadım. Normalde siyah olan pantolon, ilk yıkamada rengi belirgin şekilde açılarak neredeyse griye döndü ve kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede, üstelik talimatlara uygun şekilde yıkadığım bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni çok şaşırttı.
Durumu Ankamall mağazasına ilettim, fakat mağaza çalışanları sorunumla ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 1600-1800 TL arası ödeme yaptığım bu siyah pantolonu hiç giyemedim ve param boşa gitmiş oldu.
Ya ürünün ücretinin iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim ve ilgisizlik nedeniyle Mavi’den tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Mavi mağazasının Ankara Ankamall şubesine 2 gün önce aldığım pantolonu iade etmek için gittim. Orada erkek ve çalışan ve yanında duran renkli gözlü kadın daha 2 gün önce almış olduğum pantolonu değiştirecektim fakat bu pantolon giyilmiş deyip iade etmediler. 2 gün önce aldığım pantolonda nasıl diz ...
15.08.2025 tarihinde Mavi’den Victoria model indigo mavisi jean pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra pantolonun tam arka kısmında yırtılma meydana geldi. Bu durum işyerinde beni oldukça zor durumda bıraktı ve fotoğrafını da çektim. Ardından ürünü Ankamall Mavi şubesine götürdüm v...
Mavi Ankamall mağazasından satın aldığım baskılı tişörtlerden birinin baskıları döküldü, diğer t-shirt ise sündü ve feci şekilde bollaştı. Ürünü incelemek için Mavi mağazasına götürdüm ancak çalışanlar ilgilenmedi. Sebebi ise sol iç tarafta olan etiketlerin yok olması. Etiket beni rahatsız ettiği iç...
6 Ağustos tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasından eşime yeşil kumaş bir pantolon (ürün kodu: m1011079-71862002) satın aldık. Ürün sadece bir gün giyildi ve ardından bir kez makinede yıkandı. Yıkama sonrasında pantolonun her yerinde irili ufaklı yırtıklar oluştu. Bunun üzerine ürünü 13-14 Ağustos...
2024 Aralık ayında Ankara Ankamall AVM’deki Mavi mağazasından Victoria marka bir pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda 5-6 kez kullandım ve deterjansız yıkamama rağmen ilk yıkamadan itibaren renginde solma ve iplerinde atma problemi yaşadım. Başta çok önemsemedim fakat sonraki yıkamalarda renk so...
Yorumlar