to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
İade Bedeli IBAN'ıma Yatırılmadı
Gül
Mavi4 Şubat 13:58234
Gül'ün Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi iletmemden sonra firma yetkilisi arayarak iade bedelinin yatırılacağını söyledi ve ertesi gün ibana yatırıldı. Teşekkür ederim”
19 Ocak'ta Dikili Aras Kargo'ya iade edilmesi için teslim ettiğim ürünün bedeli ödenmediği için müşteri hizmetlerinizi aradım ve bana "Bu ürünü kapıda ödeme ile satın aldığım için iade bedelinin IBAN hesabıma yapılacağını" söylediniz. Bu nedenle WhatsApp üzerinden IBAN numaramı göndermemi istedi. 27 Ocak 2026 tarihinde IBAN numaramı gönderdim, ancak henüz bir ödeme yapılmadığı için şikayetçiyim.
4 Şubat 13:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Gül
6 Şubat 09:45
Şikayetimi iletmemden sonra firma yetkilisi arayarak iade bedelinin yatırılacağını söyledi ve ertesi gün ibana yatırıldı. Teşekkür ederim
