to read complaints and reviews, or file yours. 
Elazığ’daki Mavi mağazasından aldığım ürünü iade etmek istediğimde, bana iade tutarının alışveriş çeki olarak verileceği söylendi ve çek tarafıma teslim edildi. Ancak mağazadan alışveriş yapmak istediğimde, hediye çekinin fiziki olarak yanımda olması gerektiği belirtildi. Oysa kişisel verilerim işlendiği ve hesabım olmasına rağmen, hediye çeki hesabımda görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hediye çeklerinin sisteme kaydedilmediği ve yardımcı olamayacakları ifade edildi. Mağaza çalışanı ise müşteri temsilcisinin yardımcı olacağını söyledi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve hediye çekimin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Telefon numaram: 0505*****28. Sorunun 1 gündür devam ettiğini belirtmek isterim.
Merhaba, Maviden almış olduğum ürünün iadesini gerçekleştirdim ve bana karşılığında hediye çeki verdiler. Fakat hediye çekini kaybettim. Mağaza ile görüştüğümde müşteri hizmetleri ile görüşmemi söyledi, onlar ise fiziki hediye çeki olmadan herhangi bir işlem yapılamayacağını aktardı. İşlem yaptığım...
Merhaba Mavi Mağazadan aldığım ürünü iade ettim ve iade ettiğim ürün karşılığında hediye çeki verildi fakat adıma verilen hediye çekini kaybettim. Ara...
27 Aralık 2024 tarihinde Erzincan'ın Mavi şubesinden Hediye çeki ile alışveriş yaptığımda ürün mağazada olmadığı için mağaza çalışanı tarafından online sipariş verildi. Ve bunun karşılığında bir fiş teslim aldık. Ödeme yaptığımıza dair. Ürün elimize ulaşmadığı için mağazaya gittik bize bir şey yapam...
Mavi Mağazacılık'tan almış olduğum ürünleri iade ettim tarafıma hediye çeki verildi fakat hediye çeki kağıt olduğu için kaybettim. Müşteri temsilcisini aradığımda ise yardımcı olamayacaklarını söylediler. Mavi'nin daimi müşterisi olarak bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. ...
Yorumlar