Etka sonuçtan memnun
Çözüldü
Mavi Ürün Değişikliği Yapamadım
Etka
14 Ağustos 2023 08:42
424"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. ID:32176987
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hatalı İade Reddi: Mavi Mağazası'nda Sigara Kokusu Sorunu
Can
15 Nisan 2025 02:50
710
Can'ın Teşekkür Mesajı
“Farklı bir kasiyer arkadaş yardımcı oldu şikayet sonrası da ilgilenildi teşekkürler.”
29.03.2025 tarihinde Canpark AVM Mavi mağazasından bir kot ceket satın aldım. Sonrasında kalitesinden memnun kalmadığım için ürünü hiç giymeden, kullanmadan iade için 3 gün sonra geri götürdüm. Fakat üründe hiçbir deforme, hata, yıpranma, kullanılma, koku olmamasına rağmen kasadaki hanımefendi 'Üzerinde sigara kokusu var, ürün kullanılmış bence.' diye yorum yaparak iade almadı. Bu şekilde yorum yaparak ürünü dahi incelemeden, bakılmadan, koklayarak iade alınmaması cidden komik ve marka imajını gerçekten zedeleyen bir durum. İade koşullarına 'Mağaza personelimiz ürünü koklar, ona göre iade alır ya da almaz.' yazılması mı gerekli acaba diye düşünüyorum. Ürünün iadesini rica ediyorum.
Can
15 Nisan 2025 16:30
Farklı bir kasiyer arkadaş yardımcı oldu şikayet sonrası da ilgilenildi teşekkürler.
13 Mart 18:22 (Şikayetten 11 ay sonra)
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
Benzer Şikayetler
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Jeans 1 Aydır Giderilmeyen Problem
Gökhan
27 Ekim 2023 09:44
643"Sorunumu Müşteri ilişkileri departmanından Atiye hanım ayrıca ilgilenip mağaza ile görüşüp çözdü ama keşke buraya şikayet kaydı oluşturmadan şu işleri halletsek daha da ayrı güzel olacaktı. Kendisine bu kadar ilgilendiği için ayrıca çok teşekkür ediyorum."
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Jean Aldığım T-shirt Bedeni Büyük Geldi
Hülya
25 Ekim 2023 15:54
936Mavi jean StarCity AVM'den 1 ay önce 1 adet t-shirt aldım. Orada denemedim, evde denedim. Ertesi gün yurtdışına gideceğim için denemeden aldım fakat b...
Mavi Pantolonda Geçmeyen Kötü Koku Nedeniyle İade Talebim Var
Elif
03 Ekim 2025 23:54
56719.09.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Mavi mağazasından sky model antrasit rengi bir kot pantolon satın aldım. Ürünün kalıbı ve duruşunu çok beğenmeme rağmen, ilk giyişimde pantolonun üzerinde yoğun ve kötü bir koku olduğunu fark ettim. Kokunun yıkama ile geçeceğini düşünerek ürünü çamaşır makin...
mavi-pantolonda-gecmeyen-kotu-koku-nedeniyle-iade-talebim-var-1.jpg
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
Bir Haftalık Kot Pantolonun Kusurlu Çıkması Ve İade Sorunu
Fatih
26 Mayıs 2025 00:02
301Mavi adlı markadan bir hafta önce birçok eşya aldım. Aldığım siyah kotlardan birinin aşındığını, tiftiklendiğini ve aşınan yerin inceldiğini fark ettim. İlçede yaşadığım için bir hafta sonra mağazaya gittim ve durumu izah ettim. Sadece bir defa giyildi, evde denendi ve çıkarıldı dedim. Ancak bana, ü...
Yorumlar