Garanti Verilen Eşofmanda Renk Atması Ve Değişim Talebine Olumsuz Yanıt

Mavi firmasından aldığımız 2 adet eşofman garanti kapsamında olduğu söylenerek satış yapıldı. 2 ay kullanıldıktan sonra eşofmanın ön yüzeyinde renk atması ve kızarması olmuştur. İade için Kahramanmaraş Piazza'daki mavi mağazasına ürünün değişimi için talepte bulunduk ancak mavi firması Garanti verdiği ürüne olumsuz yanıt vermiştir. Tüketici hakları heyetine başvuru yapmadan önce son olarak buradan maruzatımızı dile getirmek istedim. Bu yaptığınız müşteriyi aldatmaktır. Ürününüze sahip çıkmamaktır, arkasında durmamaktır. Eğer bu ürünlerinizi teslim alıp değiştirmediğiniz takdirde firmanızla ilgili Her platformda yaptığınız bu satışı anlatacağım, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
İvedi olarak dönüş yapmanızı bekliyorum.

Biraz uzasa da sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
















