Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Garanti Verilen Eşofmanda Renk Atması Ve Değişim Talebine Olumsuz Yanıt

Ramazan
Ramazan
Mavi
20 Temmuz 2025 17:22288
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
Biraz uzasa da sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim

Mavi firmasından aldığımız 2 adet eşofman garanti kapsamında olduğu söylenerek satış yapıldı. 2 ay kullanıldıktan sonra eşofmanın ön yüzeyinde renk atması ve kızarması olmuştur. İade için Kahramanmaraş Piazza'daki mavi mağazasına ürünün değişimi için talepte bulunduk ancak mavi firması Garanti verdiği ürüne olumsuz yanıt vermiştir. Tüketici hakları heyetine başvuru yapmadan önce son olarak buradan maruzatımızı dile getirmek istedim. Bu yaptığınız müşteriyi aldatmaktır. Ürününüze sahip çıkmamaktır, arkasında durmamaktır. Eğer bu ürünlerinizi teslim alıp değiştirmediğiniz takdirde firmanızla ilgili Her platformda yaptığınız bu satışı anlatacağım, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
İvedi olarak dönüş yapmanızı bekliyorum.

Ramazan
Ramazan
30 Temmuz 2025 13:03

Biraz uzasa da sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim

13 Mart 18:24 (Şikayetten 7 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Mavi Giyim Ürünlerinde Garanti Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Mustafa
Mustafa
Mavi
24 Ocak 2025 21:35672

"Müşteri hizmetleri İkbal Hanıma İlgisinden dolayı teşekkürler gerekli bilgilendirmeyi yaptı ve mağduriyetimiz giderildi."

Mavi Giyim Ürünlerinde Garanti Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Mavi Giyim Ürünlerinde Garanti Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Mavi Giyim Ürünlerinde Garanti Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Mavi Giyim Ürünlerinde Garanti Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
+2
5
Çözüldü

Garanti Kapsamında Renk Solması Sorunu

Mehmet
Mehmet
Mavi
13 Mart 2025 00:36684

Kahramanmaraş Piazza AVM mağazasından almış olduğumuz, 2 yıl garantili olar...

Garanti Kapsamında Renk Solması Sorunu
Garanti Kapsamında Renk Solması Sorunu
Garanti Kapsamında Renk Solması Sorunu
5
Çözüldü

Mavi'den Alınan Pantolonun Renk Atma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Alpay
Alpay
Mavi
4 Kasım 2024 20:35615

"Mavi müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi aradı ve ürünün garanti kapsamında değişeceğini belirtti. Kendisine ve markaya gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ediyorum."

Yanlış Fatura Ve Red Edilen Ürün Garantisiyle Yaşadığım Mağduriyet

Ahmet
Ahmet
Mavi
26 Temmuz 2025 12:43217

Kahramanmaraş Piazza AVM'de bulunan Mavi adlı mağazadan ürün satın aldım. Ürünümün faturası başkası adına kesilmiş, anca...

1

Aldığım Eşofman Altları Kısa Sürede Deforme Oldu, Değişim Talebim Reddedildi

Naim
Naim
Mavi
14 Ağustos 2025 09:57170

Mavi internet sitesinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek iki adet eşofman altı satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 1 ay s...

Video Şikayetler

Mavi Hatalı, Defolu Ürün

Mavi Hatalı, DefoluÜrün

Profil fotoğrafı
Mr Morfin
Mavi Kargom Aynı Yerde Bekletiliyor!

Mavi Kargom AynıYerde Bekletiliyor!

Profil fotoğrafı
Ülkü
Mavi Eşofman Altı Tüylenme

Mavi Eşofman AltıTüylenme

Profil fotoğrafı
Elif
Mavi'den Aldığım Eşofmanlar Tüylendi

Mavi'den AldığımEşofmanlar Tüylendi

Profil fotoğrafı
Şenay

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru