to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den aldığım pantolon ve kazakla ilgili yaklaşık iki aydır sorun yaşıyorum. Ürünleri toplamda yaklaşık 5.500 TL ödeyerek satın aldım ve sorun çıkınca iki kez garantiye gönderdim. Her iki gönderimimde de hiçbir açıklayıcı gerekçe sunulmadan sadece “kullanıcı hatası” denilerek ürünler tarafıma iade edildi.
Bu süreçte ne mağaza ne de müşteri hizmetleri herhangi bir çözüm sunmadı, sadece kullanıcı hatası denilip geçildi. Daha önce de Şikayetvar üzerinden yazmıştım, arandım; ancak yine hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Aynı noktaya geri döndüm ve paramı adeta çöpe atmış gibi hissediyorum.
Mavi’den, sorunlu ürünlerimle ilgili gerçekten inceleme yapılmasını, tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için değişim, onarım ya da uygun bir çözümle yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Son bir yıldır Ağrı Merkez Mavi mağazasından aldığım ürünlerle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen özellikle paltolarda ve kazaklarda renk atması ve solma problemi ortaya çıkıyor. Şu anda 2 pantolon ve 1 kazakta benzer sorunlar mevcut. Bu ürünleri i...
Yaklaşık 40 gün önce Kayseri Tunalayf Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun sol bacağındaki paçada ciddi bir paça dönmesi oluştu. Ürünü bu nedenle ...
08.11.2024 tarihinde Kayseri Forum AVM Mavi mağazasından aldığım James model kot pantolonun, satın aldıktan sadece iki hafta sonra rengi solmaya ve yı...
Mavi’den İskenderun Prime Mall mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım bir pantolonda, ilk yıkamadan sonra renk atması, erime ve solma sorunları yaşadım. Pantolonu yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen bu problemler ortaya çıktı. Ürünü incelemeye gönderdim ancak üretimden kaynak...
Yorumlar