Siparişim Teslim Edilmedi Ve Takip Bilgisi Alamadım

Modamugiyim üzerinden 18 Mart 2026 tarihinde bağlamalı tunik ve gömlek siparişi verdim. Toplam 639 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişime dair herhangi bir takip kodu, kargoya verildi ya da hazırlanıyor gibi bilgilendirme yapılmadı. Takip kodu olmadığı için kargoyu da kontrol edemiyorum. Ne siparişimin durumu ne de kargoya ilişkin en ufak bir bilgilendirme almadan beklemek zorunda kalıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim 639 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.














