to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Değişimi Onaylanan Ürünümün Temin Edilmemesi Mağduriyet Yaratıyor
10 Mayıs’ta Mavi İstinyePark mağazasında garanti kapsamında değişimi onaylanan kot pantolon montumun aynısını almak istiyorum. Ancak mağaza yetkilileri, ürünün aynısının mağazada olmadığını belirttiler ve başka bir çözüm sunmadılar. Benim beklentim, değişimi onaylanan ürünümün aynısının başka bir mağazadan temin edilerek adresime gönderilmesi. Şikayet numaram: 1003218849, ürün kodu: M0611108-900002’dir. Ürünümün garanti kapsamında olduğu da kayıtlıdır. Bu konuda mağazadan veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm teklifi alamadım ve başka bir mağazaya da yönlendirilmedim.
Ürünümün aynısının en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
