to read complaints and reviews, or file yours. 
MAVİ'DEN 16.05.2024 tarihinde, EO7854938 sipariş numarası ile ürün satın aldım. Pantolonun kumaşının yıpranması ve boyasının solmasından dolayı garant...
20 Ocak tarihinde Pazarama aracılığıyla Mavi’den Mavi Loose fit fermuarlı yeşil sweatshirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında dikiş kısmında belirgin bir yamukluk olduğunu, yani ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Aynı üründen tekrar sipariş verip değiştirmek istediğimde ise stokların tükendiğini g...
"Çözüm odaklı olduğunuz için Teşekkürler"
Gaziantep’teki Mavi mağazalarından Ekim ortası gibi aynı model ve aynı bedende, sadece renkleri farklı iki kot pantolon satın aldım. Ürünleri alırken ...
Mavi’den aldığım erkek montu, üzerindeki kabarma ve dikiş problemleri nedeniyle garantiye gönderdim ancak ürün için ret kararı verildi. Bunun üzerine ...
Mavi Kayseri Forum mağazasından aldığım kot pantolonu yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra ağ kısmında yırtılma ve renk solması sorunu yaşadım. Mavi markasına güvenerek alışveriş yapmama rağmen ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelince ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ürü...
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim ancak Marmara Forum AVM’deki Mavi Mağazası’nda 2 Aralık günü saat yaklaşık 20:45 sularında yaşadığım...
Mavi Diyarbakır Kayapınar Forum mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce bir eşofman aldım. Ürünü toplamda en fazla üç kez giymeme rağmen her tarafında yoğun şekilde tüylenme oluştu. Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderilmesi için C***** AVM’deki Mavi şubesine teslim ettim. İnceleme sonucu tarafıma re...
2024 yılı Eylül ya da Ekim ayında, Mavi’nin Diyarbakır Forum mağazasından yaklaşık 1.400 TL üzeri ödeyerek bir gömlek satın aldım. Gömleği en fazla 2–...
Adıyaman Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım pantolonda, normal günlük kullanımda olmaması gereken bir şekilde renk atması ve özellikle bacak arasında ciddi yıpranma oluştu. Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar deformasyon yaşamak, Mavi’den beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor. Öğr...
"Mavi yetkilileri müşteri memnuniyeti için beni arayıp yardımcı olduklar. Teşekkürler"
01.05.2025 tarihinde Forum İstanbul mavi mağazasına gidip bedenime uygun bulamadığım için bedenime uygun olan pantolon siparişi verdim ve mağazadan ödemesini yaptım 3 iş günü içinde gelir dediler ve 15 gün geçmesine rağmen hala kargoda göründüğü için iadesini istedim. 23 gün geçmesine rağmen para ia...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler ilginiz için"
Annemler torunları için Tokat Mavi Jeans mağazasından bir takım almış ve Tokat Mağazası eğer olmazsa oradan değişebileceğini söylemişler. Yaşlı insan...
Kayseri Forum Mavi mağazası hatalı ürünü değiştirmiyor. Siyah kot pantolonda renk solması var ve renk açıcı veya yumuşatıcı madde kullanıldığı için ka...
Kayseri Forum Mavi mağazasından yaptığım alışverişten ürün iadesinden kaynaklı tarafıma verilen alışveriş çeki adı altındaki kağıt parçasının (bildiğiniz A4 kağıdı) Kayseri mağazasında kasiyer, yazıyı verirken 'Telefon numaranıza tanımlı, istediğiniz Mavi mağazasından alışverişte kullanabilirsiniz.'...
Amasya Merkez Mavi mağazasından 16/12/2024 tarihinde bir kazak aldım. Bedeni uymadığı için 18/12/2024 de iade için Amasya merkez şubesine gittim, kredi kartıma iadeyi gerçekleştiremeyeceklerini, istersem nakit veya hediye çeki vereceklerini ilettiler. Nakit olmasını talep ettiğimde ise kasada bu kad...
"Ürünlerde kronik hata var fiyata göre kalite artırılmalı. Teşekkürler..."
Aydın Forum Mavi mağazası tam bir hayal kırıklığı. Çalışanları bilgisiz; kotumu değiştirmek istedim. Bana incelemeye gönderelim dediler, gönderdik. Red cevabı gelince tekrar göndermek istedim. Mavi mağazasının müdürü bana yapamayacaklarını söyledi. Müşteri hizmetleri yapabileceklerini söyledi. Hiçbi...
25.08.2024 tarihinde aldığım Mavi Forum AVM mağazasında 2257 (banka kartımla) +860 TL (daha önce aldığım bir ürünün iadesinin kupona çevirmiştim) +163 lira kartuş kart ile toplamda 3300 civarında alışveriş yaptım. Ama iki jean pantolondan (biri 1200 diğeri 1100 TL) memnun kalmayınca 09.09.2024 tarih...
"Görüşme sağladık sorunum kısmen çözüldü. Teşekkürler..."
Forum Trabzon AVM mavi mağazasından bir t-shirt aldım tişörtte sorun olduğu için incelemeye gönderdik inceleme onaylandı fakat mağazada istediğim ürün...
Diyarbakır Forum. AVM de bulunan mavi de 5 ay önce aldığım 4 adet pantolon renkleri solması dolayısıyla değiştirmek için geldim ama hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yıllardır müşterisi olduğum mavi mağazası böyle bir durumda müşterisini mağdur etmeyeceklerini düşündüm ama yanılmışım. Ürünleri ince...
Forum Çamlık Denizli Mavi mağazasına, internette beden stoğunu bulamadığım elbiseyi sormak için gittim. Personel, merkez depoda bedenin olmadığını, bayram nedeniyle gelebileceğini ve iletişim numaramı kasaya bırakmamı, beni arayacaklarını söyledi. Kasaya gittiğimde kadın personel, part-time çalıştık...
"Telefonla arayıp yardımcı olan arkadaşa çok teşekkür ederim gayet ilgiliydi olması gereken ne ise olması gerektiği gibi çözüm yoluna ulaştırıldı."
Maviden aldığım hiç kullanmadığım pantolonu dar geldiği için değiştirmek istedim her zaman aynı beden numarası aldığım için sorun olmayacağını düşündü...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
